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Fernwartung

Wir lösen Ihre Anwendungsprobleme oder Administrationsaufgaben kostengünstig per Fernwartung.

Um eine Sitzungskennung zu erhalten, rufen Sie uns einfach unter folgender Telefonnummer an:

06432 / 9139 30

Fernwartung starten

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Systeme proaktiv zu Verwalten. D.h. wir überprüfen ständig verschiedene Systemparameter und informieren Sie, sobald Unregelmäßigkeiten bestehen. So können oft Probleme schon gelöst werden, bevor sie überhaupt entstehen.

Weitere Informationen zum proaktiven Systemmanagement finden Sie unter ICO Managed-IT-Service.

Anleitungen:

Fernwartung Chrome PDF-Datei, 732 kb

Fernwartung Firefox PDF-Datei, 805 kb

Fernwartung Internet Explorer PDF-Datei, 691 kb

Weitere Downloads:

Klassischer Quicksupport

Host Installation

Webcast teilnehmen

Informationen zur Abrechnung finden Sie hier.

Fallstudien aus dem Bereich Fernwartung

Staatliche Technikakademie, Weilburg

Implementierung einer hochverfügbaren Virtualisierungslösung / IT-Support via Fernwartung PDF-Datei, 1.259 kb

Chemisch Technisches Laboratorium Heinrich Hart GmbH, Neuwied

Implementierung einer Virtualisierungslösung / IT-Support via Fernwartung PDF-Datei, 1.999 kb

Alle Fallstudien anzeigen

Hier ein Auszug aus unserem Portfolio:

Administration / Helpdesk

  • Active Directory
  • Microsoft Office
    (2003, 2010, 2013, 365)
  • Microsoft Server Dienste Administration (AD, DNS, DHCP, IIS, WDS, WSUS)
  • Microsoft Exchange
    (2003, 2007, 2010, 2013)
  • Microsoft SQL
  • Microsoft Terminalserver / RDS
  • Trendmicro, Kaspersky
  • GFI Fax Maker
  • DATEV, SFirm
  • VPN, OpenVPN, IPSEC

Betriebssysteme

  • Microsoft Windows XP
  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows 7
  • Microsoft Windows 8
  • Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows Server 2008
  • Microsoft Windows Server 2012
  • Microsoft Windows SBS
  • Linux-basierte Distributionen
    (Red Hat, Suse, Debian, Centos, Free BSD)

Virtualisierung

  • VMware vSphere
  • Microsoft Hyper-V
  • Stratus Avance, Stratus EverRun Enterprise

Storage

  • Open-E
  • Datacore
  • Microsoft Storage Server
  • VMware VSA
  • Dot Hill

Backup und Archiv

  • Microsoft Server Sicherung
  • Symantec Backup Exec
  • Veeam Backup and Replication
  • Acronis Backup
  • Mailstore
  • ICO Online-Backup

Hardware

  • Server und Arbeitsrechner
    (herstellerunabhängig)
  • Firewall
    (Endian, Sophos, Watchguard)
  • Router, Switches
    (HP, Cisco, Linksys, Lancom)
  • Drucker und sonstige Peripherie

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